• ได้รับการฝึกอบรมและปฏิบัติหน้าที่ในหลายแผนก เช่น การบริการลูกค้า การขาย การปฏิบัติการโซลูชัน ข้อมูลการดูแลลูกค้าและไอที
• เรียนรู้การทำงานของสายงานและพนักงานการปฏิบัติงานมุมมองของผู้บริหารและนโยบายและแนวปฏิบัติของ บริษัท ที่มีผลต่อแต่ละช่วงของธุรกิจ
• กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์การเรียนรู้งาน ปฏิบัติงาน นำเสนอผู้บริหารได้
• ติดตามความคืบหน้าในการปฏิบัติงานกับผู้บริหารและผู้ฝึกสอนที่สำคัญ
• สังเกตพนักงานที่มีประสบการณ์เพื่อให้ได้รับความรู้เกี่ยวกับวิธีการขั้นตอนและมาตรฐานที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของแผนก
• ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับหน้าที่และการปฏิบัติงานของแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนระหว่างแผนกในภายหลังและเพื่อมอบโอกาสในการส่งเสริมการปฏิบัติงานที่มากขึ้น
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
1. เพศ ชาย/หญิง อายุ 23-30 ปี
2.วุฒิการศึกษาปริญญาตรี/โท สาขาวิศวกรรมศาสตร์, บริหารธุรกิจ, วิทยาศาสตร์, บริหารการจัดการ logistic หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3.มีบุคลิกภาพที่ดี มีความมั่นใจในตนเอง มีความเป็นผู้นำ
4.มีทักษะในการติดต่อพูดคุยหรือเจรจา
5.มีมนุษยสัมพันธ์ มีใจรรักด้านงานบริการ
6.ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน มุ่งมั่นในการทำงานให้แล้วเสร็จ
7.เปิดใจเรียนรู้และพัฒนาอยู่ตลอดเวลา
8.มีภาะวะผู้นำและการตัดสินใจที่ดี
9.มีความละเอียด รอบคอบ
สถานที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร(เขตลาดกระบัง)
• ปฏิบัติงาน การคัดแยกสินค้า ตรวจเช็คสินค้าและเอกสาร จัดส่งสินค้า รับสินค้ากลับ เก็บเงิน COD และการเก็บเงินค่าบริการอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด
- การออกเอกสารตรวจรับสินค้า การปิดบิลผ่าน Tablet หรือโทรศัพท์ ทุกรายการ พนักงานจะต้องนำส่งเงิน COD สินค้า เอกสารต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์คืนให้กับเจ้าหน้าที่ DC ผู้ดูแล เมื่อเสร็จสิ้นงานทุกวัน
• รายงาน พนักงานต้องรายงานปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงาน ตลอดจนผลการปฏิบัติงานในแต่ละวันให้หัวหน้างานได้ทราบ
• ถ่ายทอด ทักษะต่างๆ ในการปฏิบัติงานให้กับพนักงานภายในทีมให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
• เพศ ชายหรือหญิง อายุ 24 - 45 ปี
• จบการศึกษาระดับประถมศึกษา ปีที่ 6 ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ทำงานจัดส่งสินค้า อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
• มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท 1 (ส่วนบุคคล) และ ประเภท 2 (ทุกประเภท)
• สามารถใช้อุปกรณ์ Smart Phone และ Application ได้ดี
• มีใจรักในการให้บริการ (Service Mind) ขยัน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ และออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ของลูกค้าได้
สถานที่ปฏิบัติงาน ต่างจังหวัด
• วางแผนและวิเคราะห์ ตรวจสอบเส้นทางจุดเข้ารับสินค้าถึงหน้าบ้านลูกค้า ตามที่ลูกค้าระบุพื้นที่ให้เข้ารับสินค้าผ่าน Application ของบริษัท
• ควบคุม การปฏิบัติงานของพนักงานเข้ารับสินค้า การให้บริการลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจ ลดปริมาณข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• ตรวจสอบ การเข้ารับสินค้าให้ถูกต้องตามที่ลูกค้าระบุในระบบสร้างบิล ตรวจสอบสินค้าที่จัดส่งเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด สินค้าครบถ้วน สมบูรณ์ ไม่สูญหาย ตรงตามจำนวนที่ลูกค้าระบุไว้
• ปฏิบัติงาน เข้ารับสินค้ากับลูกค้าถึงหน้าบ้าน ต้องตรวจสอบสินค้าก่อนนำขึ้นรถ
• รายงาน ต้องรายงานปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงาน ตลอดจนผลการปฏิบัติงานในแต่ละวันให้หัวหน้างานได้ทราบ
• ถ่ายทอด ทักษะต่างๆ ในการปฏิบัติงานให้กับพนักงานภายในทีมให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
• อายุ 24 - 45 ปี เพศ ชายหรือหญิง
• การศึกษาระดับประถมศึกษา ปีที่ 6 ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ทำงานจัดส่งสินค้า อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
• มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท 1 (ส่วนบุคคล) และ ประเภท 2 (ทุกประเภท)
• สามารถใช้อุปกรณ์ Smart Phone และ Application ได้ดี
• มีใจรักในการให้บริการ (Service Mind)
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ และออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ของลูกค้าได้
สถานที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพฯ (คลังสุวรรณภูมิ/พุทธมณฑลสาย3/ตลาดไท)
1.ค้นหาข้อมูลทางการตลาด พร้อมแผนการตลาดขยายตลาดเสนอความคิดเห็น
2.หาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า
3.พบปะลูกค้านำเสนอสิ้นค้าของทางบริษัทรวมทั้งการให้บริการ
4.รับผิดชอบพบปะกับลูกค้า ประสานงาน ทำสัญญา ร่วมทั้งการตอบกลับลูกค้า ตามขั้นตอนจนบรรลุผลสำเร็จ
5.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
1.เพศชาย หรือหญิง อายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไป
2.วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
3.มีประสบการงานsale อย่างน้อย 1 ปี
4.มีใบขับขี่ หรือมีรถเองจะพิจารณาเป็นพิเศษ
5.มีใจรักบริการ มีความละเอียด รอบคอบ ในงาน
6.สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
สถานที่ปฏิบัติงาน สำนักงานใหญ่พระราม9 กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)
- แนะนำบริการของบริษัท เพื่อทำให้ลูกค้ารู้จักบริษัทและเกิดความเชื่อมั่น
- ค้นหากลุ่มลูกค้าพื้นที่ต่างๆเพื่อแนะนำบริการหรือเปิดและปิดการขายได้ตามเป้าที่ผู้บังคับบัญชาตั้งไว้
- ประสานงานดูแลระหว่างลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
- สรุปข้อมูลปัญหาที่เกี่ยวกับลูกค้าเก่าที่ยกเลิกการใช้บริการ และนำเสนอวางแผนเพื่อแก้ปัญหาและจูงใจให้ลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการ
- ดูแลการขยายฐานลูกค้า DP , VIPและ D2D
- ติดตามสถานการณ์คู่แข่งในพื้นที่ที่รับผิดชอบเพื่อวางแผนแก้ไขได้ทันเวลา
- จัดทำรายงานยอดขายและรายงานวิเคราะห์ข้อมูลภายในพื้นที่ที่ดูแล
- ปฏิบัติงานและโครงการอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
1.เพศชายหรือหญิง อายุระหว่าง 22-40 ปี
2.การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าสาขาที่เกี่ยวข้อง
3.ประสบการณ์ทำงานด้านบริการ อย่างน้อย1-2ปี (พิจารณาเป็นพิเศษ)
4.มีใจรักในการให้บริการ (Service Mind)
5.มีใบอนุญาตขับขี่และมีพาหนะส่วนตัว
6.รักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใสมีมนุษยสัมพันธ์ดี
7.มีทักษะในการเจรจาต่อรองได้เป็นอย่างดี
8.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
9.สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโปรมแกรม Microsoft ได้เป็นอย่างดี
10.มีความสามรถในการใช้ภาษาไทยและอ่านภาษาอังกฤษได้
สถานที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร(เขตลาดกระบัง)
- ปฏิบัติงาน รับสายเข้าและโทรออกรวมถึง ตอบกลับแชทกับลูกค้าตามช่องทางต่างๆ ของบริษัทตามที่ได้รับมอบหมายให้ได้ตาม KPI แผนก
- รายงาน ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานให้หัวหน้างานบริการลูกค้าเครดิตให้ทราบและบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าในระบบ ออกมาในรูปแบบรายงานทั้ง Daily และ Monthly
- ประสานงาน และติดตามการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- แก้ไขและ จัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามผลการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าได้ทำการตอบกลับข้อร้องเรียนเรียบร้อยแล้ว
1.การศึกษาระดับปริญญาตรี.เทียบเท่า หรือสูงกว่า
2.ประสบการณ์ทำงานด้านบริการ อย่างน้อย 2 ปี ( จะพิจารณาเป็นพิเศษ )
3.สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี
4.มีสำนึกในการให้บริการ (Service Mind) และเข้าใจหลักการของงานบริการ
5.มีวินัย ความขยัน ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
6.สามารถปฏิบัติงานเป็นกะเวลาได้
7.มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น
8.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
9.สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมต่างๆ ได้
สถานที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร (เขตลาดกระบัง)